DỊCH VỤ
Chúng tôi cung cấp đến khách hàng nhiều loại hình dịch vụ nhằm nâng cao giá trị gia tăng của hệ thống phần mềm Real groupware. Các loại hình dịch vụ của chúng tôi luôn nhắm đến mục đích giúp cho khách hàng ứng dụng tối đa những ưu việt của Real groupware.

Real groupware là phần mềm mã nguồn mở, tự do và miễn phí. Chúng tôi xin mời quý khách tải về hoặc dùng thử trực tiếp từ web site này.

Chúng tôi chỉ tính phí cho những dịch vụ mà chúng tôi được quý khách yêu cầu cung cấp.
  »» Cài đặt
»» Hướng dẫn sử dụng
»» Hosting
»» Sao lưu dữ liệu
»» Cải tiến chức năng
»» Bổ sung chức năng
»» Đào tạo
»» Bản địa hóa
»» Nâng cấp

»» Cài đặt
Quý khách hàng không phải bận tâm về các khía cạnh kỹ thuật. Các chuyên viên giàu kinh nghiệm của chúng tôi luôn sẵn sàng phục vụ quý khách. Chúng tôi đảm trách mọi việc từ xây dựng web server, cài đặt các phân hệ của Real groupware cho đến việc tạo các tài khoản người dùng.

Real groupware có thể được cài đặt trên mạng nội bộ LAN hoặc trên web site. Nếu được tích hợp vào web site, quý khách có thể sử dụng Real groupware từ bất cứ nơi nào, vào bất cứ lúc nào!

»» Hướng dẫn sử dụng
Sử dụng thành thạo Real groupware sẽ giúp khách hàng tiết kiệm được rất nhiều thời gian. Bước đầu sử dụng Real groupware có thể sẽ cần một quỹ thời gian nhất định cho việc thực tập.

Để giúp khách hàng tiết kiệm thời gian, nhanh chóng làm quen, sử dụng và khai thác tốt Real groupware, chuyên viên của chúng tôi sẽ hướng dẫn tận tâm, tại nơi của khách hàng hoặc tại công ty chúng tôi.
»» Hosting
Đưa Real groupware lên web sẽ giúp quý khách truy cập và sử dụng từ bất cứ nơi đâu, bất cứ lúc nào. Dịch vụ này đặc biệt thích hợp với những khách hàng thường xuyên đi công tác và những doanh nghiệp có nhiều chi nhánh.

Dịch vụ hosting của chúng tôi đảm bảo hoạt động thông suốt 24/24. Với các cấu hình máy chủ mạnh, nằm trong trung tâm mạng hiện đại, dịch vụ hosting sẽ giúp quý khách hàng hoàn toàn yên tâm sử dụng.
»» Sao lưu dữ liệu
Dữ liệu của quý khách là vô cùng quý giá và tối quan trọng. Vì vậy, nó cần phải được sao lưu thường xuyên. Chúng tôi cung cấp dịch vụ sao lưu dữ liệu hàng ngày, giúp tránh mất mát dữ liệu do nhiều yếu tố gây ra.

Hàng tháng (hoặc vào thời điểm định kỳ do quý khách yêu cầu) chúng tôi sao lưu dữ liệu ra CD-ROM và giao cho quý khách.
»» Cải tiến chức năng
Dựa vào những đặc trưng riêng trong từng ngành nghề, quý khách có thể cần phải yêu cầu cải tiến một số chức năng của Real groupware để phù hợp hơn với công việc.

Các chuyên viên của chúng tôi luôn sẵn sàng đáp ứng những nhu cầu trên, nhằm tạo cho quý khách những giải pháp phần mềm hoàn thiện, thích hợp và hữu ích nhất.

»» Bổ sung chức năng
Dựa vào những đặc trưng riêng trong từng ngành nghề, quý khách có thể phải yêu cầu bổ sung thêm những chức năng mới vào Real groupware.

Dựa vào những yêu cầu cụ thể của khách hàng, chúng tôi sẽ đưa ra những giải pháp tốt nhất, mang lại hiệu quả và tiết kiệm chi phí nhất cho khách hàng.
»» Đào tạo
Song song với các dịch vụ trên, chúng tôi cũng cung cấp dịch vụ đào tạo để khách hàng có thể chủ động tự quản lý, bảo trì và nâng cấp hệ thống Real groupware khi cần thiết.

Dịch vụ đào tạo bao gồm đào tạo hướng dẫn cài đặt và quản lý Real groupware, đào tạo lập trình làm việc trên mã nguồn, đào tạo xây dựng web server...
»» Bản địa hóa
Dựa vào những thành tựu hợp tác của cộng đồng mã nguồn mở, chúng tôi luôn có thể cung cấp cho khách hàng những phiên bản Real groupware được bản địa hóa với nhiều ngôn ngữ. Các ngôn ngữ hiện có bao gồm Việt, Anh, Pháp, Đức, Ý, Nga, Nhật, Hàn, Hoa...

Hiện nay, Real groupware đã được dịch ra hơn 20 thứ tiếng và vẫn đang được dịch sang những thứ tiếng khác.
»» Nâng cấp
Phần mềm Real groupware được nâng cấp liên tục. Việc nâng cấp nhằm tối ưu hóa cũng như bổ sung các tính năng mới. Tất cả các phiên bản nâng cấp đều được tải lên web site này để quý khách thuận tiện tải xuống miễn phí. Chúng tôi xin mời quý khách tải về để dùng.

Chúng tôi chỉ tính phí dịch vụ cài đặt các phiên bản nâng cấp khi quý khách có yêu cầu.